Интервью 2 с руководителем компании Afonico M&D

Вопрос 1. Что больше нравится в работе?

Хороший вопрос! Сейчас скажу. Мне нравится создавать и мне нравится наблюдать за созданием, и еще мне нравится наблюдать за ростом людей. Мне это очень нравится. Во-первых, когда-то я создавал сам, то есть я брал, просто брал данные от компании, брал шаблон, наполнял этот шаблон смыслами об этой компании и отображал через сайт, все через шаблон, эту компанию отображал ее в интернете, но я не умел верстать один в один как в макете, не было макетов по сути, но сайты получались качественные, качественные для уровня шаблона и для уровня понятно фрилансера, когда я начинал когда-то, это было давно.

Был момент когда я это учил, позже мне это было просто интересно, то есть я изучал флеш анимацию, я изучал html код, как его писать нужно, на уровне начальном, потом у меня был очень длительный период, когда я не занимался вообще разработкой, то есть я больше постигал бизнес, как он устроен, как он работает, как работают продажа услуг, как работают продажи товаров, как правильно нужно это продавать, как правильно нужно позиционировать и за счет того, что я это научился делать и это знал, то я сейчас это могу через сайт реализовать.

С точки зрения, почему я сказал созидание, когда это не я создаю сейчас, а уже люди создают, потому что сейчас это делают сотрудники, сейчас дизайнер рисует дизайн, сейчас верстальщик его верстает, сейчас интегратор его интегрирует, но процессом кто-то управляет.

Сейчас можно поставить проект и он от начала и до конца, то есть можно чуть-чуть только его трогать, от начала до конца следить за его рождением и это прекрасно! И наблюдать как растут люди — это тоже прекрасно, потому что сегодня человек на одной должности умеет одно делать, а завтра он на другой должности умеет уже сейчас совершенно другое делать, видеть абсолютно другого человека с другими знаниями, с другими умениями, с другой способностью, созидать, соображать, думать, вот такие бы аспекты я выделил.

Вопрос 2. Каким уровнем знаний обладают сотрудники, которые работают с тобой?

Дело не в уровне знаний людей, я работал, я обучал шахтера, он был в прошлом шахтером, как становиться менеджером по продажам, менеджером по развитию бизнеса. В компанию пришел человек, пришел на должность разработчика, он умел верстать, умел интегрировать, уровень этого человека был нормальным, то есть не сильно высокий был, он был нормальным и сейчас этот человек не работает в этой компании, он директор своей веб-студии и там занимается и разработкой, и управлением, и всем.

Есть человек, который пришел на верстку, а сейчас занимается управлением проектов. Есть разработчики, которые приходили на уровень верстки, стали программистами, есть те программисты, которые стали более сильными программистами. Я бы выделил не уровень того, что они знают на входе, потому что это иногда не все нужно, то что они знают, я бы сказал стремление в жизни, в принципе к созданию жизни, стремление к развитию и это понимание того, что когда ты не один можно сделать больше, потому что если у нас дизайнер нарисует плохой дизайн, верстальщик плохо сверстает, интегратор плохо интегрирует, в конце концов получится не хороший продукт, который будет не нужен, после которого не придет следующий клиент и на текущий продукт придет рекламация.

Наша задача — это, чтобы был хороший дизайн, иногда он может быть хорошим, иногда прекрасным, великолепным, есть еще категория божественный, с точки зрения верстки все те же самые категории, то есть у нас в каждом проекте есть какая-то составляющая, максимально лютая, ну то есть это что-то зашкаливающее — меню на 900 пунктов или там как какой-то сложный дизайн, или какая-то сложная интеграция, то есть в каждом проекте есть какая-то такая составляющая, крайне сложная, которую мы реализуем.

Есть просто проекты небольшие, маленькие абсолютно, на них учатся, реально учатся под присмотром люди, и я открыто об этом говорю, потому что это единственная возможность делать мне недорогие проекты для бизнеса, на сложных проектах задействованы профессионалы, у нас все в компании работают длительное время, просто периодически кто-то хочет подучиться или кто-то приходит новый, мы развиваемся.

Вопрос 3. В компании работают разные люди, которые занимаются программированием, версткой. А все таки, хотелось бы какие-то другие функции видеть в своей компании, другие направления?

Значит, я бы сказал другие направления пока что не в плане, на текущий момент мы направлены на разработку и на продвижение, то есть мы создаем и запускаем это в жизнь, чтоб оно жило, чтобы процветало, чтобы большое количество людей получило информацию о продукте клиента. Из того, что я бы хотел, чтобы было не одно направление, то есть были так называемые внутренние стартапы, которые на текущий момент пока опираются на мои идеи, но я бы хотел, чтоб они опирались не только на мои идеи, но и на идеи сотрудников в том числе. Это я говорю про онлайн продукты, то есть какой-то сотрудник может сказать “я хочу интернет-магазин”, какой-то сотрудник может сказать “я хочу создать вот такой сервис” или я говорю “нам нужен интернет-магазин“, “нам нужен сервис вот по такому-то направлению” и поэтому компания начинает выделять ресурсы в той мере, в которой она может на эти направления, соответственно они развиваются. Я бы хотел, чтобы таких направлений было больше, это было заложено ещё в самом начале, я об этом в начале еще думал, вначале это хотел. То есть в идеале это 7 направлений, 7 команд, либо какие-то пересечения есть по командам, ну то есть один дизайнер может на несколько проектов работать. С точки зрения оффлайна я бы хотел, чтобы были еще проекты в офлайне, но не сейчас, не завтра, но я думаю через некоторое время они должны появиться, что это будет я пока не могу сказать, но я бы хотел, чтобы это было.

Вопрос 4. На сколько часто случается долгосрочное сотрудничество с компаниями? Не просто сделали и забыли, а как часто компании повторно обращаются, какие-то доп предложения?

Это происходит постоянно если проект не маленький, маленький проект — это сайт визитка. Как правило, с такими клиентами у нас тоже сохраняются долгосрочные отношения, разница лишь в том, что у них происходит история там — изменить контакты раз в год, или изменить прайс-лист раз в год, например, нотариус или какая-либо компания, у которой немного изменений с точки зрения сайта.

С клиентами, у которых мы после разработки выполняем продвижение — это долгосрочные отношения, которые длятся я б сказал в районе, переломные это три месяца, момент, если мы говорим про seo, то есть если мы преодолеваем барьер в три месяца, то мы длительно сотрудничаем с клиентом. Про три месяца отдельно расскажу именно по seo. Отношения у нас сохраняются, мы все равно выполняем работу по модернизации сайта, другие работы можем, это про seo я говорю. Если обслуживание идет именно по seo работе, то иногда клиент не выдерживает, то что он результат не видит, потому что там очень отсроченный результат, он иногда не выдерживает платить деньги за то, что не видит от этого результата. Но ряд клиентов остается с нами уже продолжительное время и по ним результаты достигаются постоянно, например, из последнего примера сайт по ликвидации.

Давай так, есть клиент, с которым мы два года назад создали сайт, мы занимались продвижением этого сайта в течение, ну до сих пор, то есть более двух лет получается. Дальше мы создали ему три лендинга, эти лендинги на разные компании, они занимаются разными бизнесами, то есть теперь мы в одно время начинали запускать контекстную рекламу туда, то есть были какие-то разовые услуги, какое-то время мы решили запустить туда seo и вот с этим клиентом мы сейчас обслуживаем, получается эти лендинги уже превращены в сайт, то есть можно сказать что мы обслуживаем четыре сайта для одного клиента. И по одному лендингу, по seo результат был через четыре месяца, он пошел вверх и там звонки и посещалка пошла и все отлично, даже вот в условиях коронавируса, клиенту звонили оттуда и были заявки. А второй сайт, у него другое конкурентное поле, он по выдаче пошел наверх только где-то на восьмом месяце и соответственно сейчас там есть множество заходов и причем они все целевые, но обращений немного и мы сейчас анализируем почему обращений немного, уже нашли почему, сейчас осталось просто реализовать.

Вообще как долго, например, мы можем разрабатывать, если это сложный сервис он разрабатывается 6 месяцев и PSAonline, например, взять сервис, мы его разрабатывали, сейчас мы его обслуживаем уже больше года, взять “Правдакар” — мы разрабатывали этот проект тоже около шести месяцев, даже чуть больше. Начали заниматься продвижением, потом коронавирус, финансирование просто уменьшилось, то есть не с нашей стороны идет то, что мы прекращаем сотрудничество, и то оно не прекращено, оно просто стоит на паузе. Мы крайне редко ругаемся с клиентом, иногда все же это происходит, просто мы не можем иногда найти взаимопонимание из-за скажем так некомпетентности со стороны сотрудников, сотрудников компаний клиентов, то есть директор наш клиент, директор нанимает маркетолога, который сайт никогда в жизни не делал, никогда не продвигал, которому нужно рассказать три энциклопедии про seo или как настроить контекст и иногда мы не можем найти общий язык с этим маркетологом, но опять же это только иногда, потому что иногда маркетолог в нас видит как раз источник знаний, источник умений, источник того, на кого можно положиться, потому что мы реально даем результаты, потому что если нам сказано сделать брендбук к такому-то числу, он будет к такому-то числу, если сказано что брошюры по дизайну должны выйти к выставке к такому-то числу, они будут, нужен видеоролик, он будет, нужен сайт, будет, нужен раздел, он будет. Если маркетолог это видит, то все нормально. Но в работе мы сталкивались также с тем, что маркетолог прикидывается, что он не видит, не знает, только лишь для того, чтобы завести свою компанию, чтобы стричь деньги с директора, потому что ему не хватает денег на зарплату и такие истории у нас встречались, причем чуть ли не открытым текстом мне маркетолог говорил, что вы ничего не знаете, вы ничего не умеете, я тут своих сейчас приведу и все у меня будет хорошо, с этим сталкивались. Поэтому бывают истории когда мы прекращаем сотрудничество и также это относится вот из самого последнего примера, это когда директор на встрече в открытую, то есть акты, работу мы показываем, акты подписаны, он говорит я оплачу это в течение двух недель, счет не оплачен в течении двух месяцев, мы в этом случае, то есть мы работу выполнили, мы все перенесли, мы все сделали, но опять в этой истории, как я уже говорил, появились дополнительные менеджеры, маркетологи, которые должны оказать какую-то дополнительную проверку, которых не было нигде, ещё там у нас консультант Машенька, там у нас Анечка. А работа сделана, если мы посмотрим на результат этой работы, по прошествии полугода, если бы мы были в чем-то плохи и неправильно бы что-то сделали, там на сайте бы все поменяли, все бы исправили, но по факту на сайте, по всем нашим параметрам, которые мы задали в него, добавляются проекты, добавляются новости, то есть на сайте изменений ноль. Те сайты, которые мы делаем они живут, они максимально проработаны, они способны максимально долго прожить, если компания сама динамически меняется, требуется корректировка сайта, если компания довольно таки стабильна, у нее один пул услуг, один внутри товаров, то она вот в рамках этого остается, как бы изменения происходят только там в разделе новости, статьи, акции, ну, грубо говоря, и контактные данные, если они меняются.

Вопрос 5. Какие три вещи наименее важные при создании сайта?

Наименее важные вещи при создании сайта? Это значит то, что неважно когда ты создаешь? Первое место — это рейтинги, в интернете очень много рейтинговых агентств, веб-студий и там всем лепят рейтинг. Вот этот рейтинг он, во-первых, покупается у всех, во-вторых, все его пишут, “мы первые”, “мы первый самый красивый сайт”, “мы первый самый прекрасный сайт”, “мы первый самый техничный сайт”, “мы первый самый функциональный сайт”. Дело в том, что за вот этим больше ничего не стоит, вы не поймете, а что там было сложного, что там было красивого, что там было такого сделано. Рейтинг — это когда вашему клиенту в его нише присудили этот рейтинг, вот это ваш рейтинг, рейтинг веб-студии. У нас есть такая работа, депозитарная компания “Гарант”, и когда через год почти, после разработки, нам просто от клиента прилетает, что они заняли первое место в нише по поисковикам, может они платили за него, я не знаю, но анализируя сайты депозитарных компаний, я бы сказал, что нет. Он был сделан на уровне. И личный кабинет мы там тоже разрабатывали, мы не интегрировали, мы занимались версткой и созданием дизайна, интеграцией занимался клиент внутри. Но там все сделано на уровне, на хорошем.

Первая вещь — это рейтинги, они абсолютно бесполезны и не показывают никакой картины, не показывают ничего. Вторая, менее значимая вещь или вещь, которая не значит? Какой хороший вопрос, сейчас, отличный вопрос, где вы их берете? Да, это очень хорошо! Значит, третью я могу сказать вещь. Нужно крайне аккуратно смотреть на то, что вам рассказывают при разработке сайта. Как бы я не рассказывал сам про те сайты, которые делаю, что я могу сделать, как я могу сделать, какой у меня красивый дизайн, какой у меня сложный функционал — я могу сделать, что у меня 300 человек! Как бы и чтобы я не рассказывал, в сайтах про все говорят работы. Вот портфолио про разработчика говорит все, там виден дизайн, там верстка видна, интеграция, сложный функционал, там это все видно. Причем у нас в портфолио видно работу за 40 000 и за полтора миллиона и там будет видно, работы у нас есть разные. Очень аккуратно к тому, что говорят “я сделаю”, очень аккуратно к этому. В разработке смотрите на работы. Второе — род деятельности компании, но это с точки зрения для нас, как для разработчика, потому что мы делим на 3 категории: первая категория — это товары, вторая — услуги, третья — сервис. Не важно чем занимаетесь для нас, мы можем сделать любой сайт, для любой отрасли, для любого направления, потому что мы погружаемся. Как недавно мне сказала одна знакомая, которая заказывала сайт у меня два года назад и после этого заказа от нее же после этой работы к нам пришел еще один сайт, потом от этого заказа пришел еще один сайт и от этого заказа пришел еще один сайт, причем цены были сначала 60, 150, 600 и 800, то есть мы видим, что цены увеличивались, а сайты были разные, в разных направлениях, с разной сложностью, с разным функционалом, это не одинаковые сайты, это не сайтики на шаблончиках, это были разные сайты. Где-то это был самописный обмен данными с 1С, где-то был просто очень сильный дизайн, где-то было 10 тысяч страниц, то есть это разные по функционалу сайты и поэтому стоимость разная была. Но как сказала эта замечательная девушка, она говорит, вот вы смотрите в суть, и говорит, я вот вам говорю идею, вы ее разворачиваете, вы способны ее развернуть и как бы вы даже вот в процессе беседы, вы вот говорите, вот будет такая-то, такая-то, такая-то проблема, вот вам нужно такие-то, такие-то, такие-то данные, я пришла к вам с одним словом, а вы мне расшифровали все то, что нужно сделать, для того, чтобы не просто это было, а для того, чтобы бизнес работал, именно вот это дело пошло, чтобы было движение, потому что, ну сделайте просто сайт, да это просто — напишите вверху название компании, напишите услуга 1, услуга 2, товар 1, товар 2, контакты, все, у вас сайт готов, ну и влепите туда человека, два, мужчину и женщину, чтоб менялся, или если у вас и детские товары — ребенка воткните, маленького. А там уже детали пошли, какого ребенка, сколько детей должно быть, сколько товаров должно быть, идут просто детали, такие они тонкие, маленькие. Поэтому мы смотрим в суть проекта, то есть я иногда настолько выжат после обсуждения, потому что я погружаюсь, хотя web-студии все говорят, что они погружаются, но по детализации, по результату, вернемся в пункт 3, вы увидите степень по погрузке в проект, это видно будет по детализации проработки этих деталей.

Вопрос 6. Вытекающий из этого вопрос, какие три вещи наиболее важны при создании и разработке сайта?

Важны люди, первое — люди, все равно вы видите кто напротив вас, это слышно по голосу, это видно глазами, это чувствуется, важны люди. Второе — проекты, ну нам смотреть на проекты. И третье, не менее важно, и мне кажется — процессы. Дело в том, что для того чтобы первое достигло второго, нужно чтобы процессы были отлажены, потому что все абсолютно проблемы в процессе создания возникают не тогда когда нужно создать дизайн, а тогда когда нужно предоставить данные для того, чтобы этот дизайн составить. Возникают вопросы коммуникации, взаимодействия, возникают решения нетривиальные для того, чтобы что-то достичь результат. Как команда взаимодействует внутри друг с другом, как они просто общаются, как у них поставлена внутри компании, как поставлено общение, как поставлены взаимодействия, это просто через чат, это через skype, это через ЦРМ, это живое общение, это с матом, это без мата, это с любовью к клиентам или с ненавистью к ним, я рассказываю то, что я видел и то, что я встречал в своей жизни. И сотрудники были разные в компании и мне рассказывали мои клиенты про другие веб-студии, с чем они сталкивались, не так важен сам офис где сидит эта команда, она может быть сейчас абсолютно разделена и находиться удаленно, весь вопрос в том, как она взаимодействует, как она взаимодействует когда ночью прилетает баг и его правят просто и бросается править три человека, которые это увидели и для того, чтобы у клиента было все норм. У нас бывали ситуации когда это прямо было очень важно именно ночью, бывало именно днем, там в конкретный час, конкретное время.

Ещё один важный момент, как происходит взаимодействие с клиентом, потому что наши сотрудники и я взаимодействуем с клиентом, и в других веб-студиях, ну соответственно с вами, как с клиентом будут взаимодействовать другие люди, так вот как они будут с вами взаимодействовать, приятно ли вам это будет, понимаете ли вы их, понимают ли они вас, как быстро вы понимаете друг друга, то есть вы можете понять друг-друга, oкей с третьего раза, но это не нормально, вы должны понимать друг друга с первого раза, один раз сказали — результат получили, и он правильный, вы раз сказали какой вы хотите дизайн, вам нарисовали, в 90 процентов попали, это офигенно, это правильно. Когда рисуется дизайн, по четыре раза перерисовывается, когда коммуникации нет, это неправильно, так не должно быть, это уже звонки о том, что не надо.

Взаимодействие между вами, клиентами, вашими сотрудниками и нами — это очень сложный процесс, это такой очень тонкий процесс и понимаете, мы все люди, кто-то эмоции включает, мы все не гарантированы от этих проявлений, но когда-то нужно пропускать эти эмоции, когда-то их пропускаем мы, когда-то их пропускаете вы, ну когда-то нужно просто доверять, потому что вы смотрите на работу, вы видите качество, вы видите результат, если вам нужно, чтобы вам завтра написало 15 человек сотрудников, я вам просто чат показываю, разворачиваю вам 15 приветов напишут сейчас, ну может напишет 14 или 13, потому что кто-то в отпуске, кто-то работает, он слишком рано начинает работать, потому что он находится в определенной зоне, в зоне в смысле не на зоне, зона, скажем так боевых действий, то есть у него снаряды летают по вечерам и очень шумно работать, он работает с утра, потому что тихо.

Вопрос 7.  Странный вопрос у меня есть, вот создание сайтов — это краски, по сути. С клиентом же оговариваются цвета, прочее. Были ли клиенты дальтоники?

Первое — такого не было, второе — у меня, у знакомых есть такой человек, третье — у него реально есть доверенные люди, которые ему это подсказывают, четвертое — я думаю, что люди, которые не имеют цветового восприятия они все равно имеют восприятие, дело в том, что если вы возьмете сайт ПМПК, который сделан с версией для слабовидящих, который можно перевернуть в инверсию, можно убрать картинки, сделать черно-белым, сделать желтым, там для слабовидящих версия сверстана, то вы все равно увидите верное расположение информации, определённый размер этой информации, удобство расположения этой информации, читабельность этой информации, способность восприятию этой информации, вы это все увидите. Этих критериев достаточно будет человеку, который соответственно директор, пусть он не видит цвета, но этого будет достаточно.

С нашей точки зрения, зачем нам делать какой-то кислотный сайт для такого человека, чтобы у него все клиенты распугались, его клиенты, нам нужно сделать, мы делаем сайт и для клиента, для директора, который заказал и для его клиентов, для его пользователей, чтобы его бизнес процветал, соответственно цветовые решения будут подобраны в соответствии с этими требованиями, если они есть, и какие они есть, поэтому говорить здесь о том, что это какая-то проблема, я бы не сказал.

Есть еще один момент, это все равно, что если бы вы сказали сайт слепому, предложим слепой бизнесмен, бывают же наверное такие, или собственник бизнеса. Фантастика, ну было бы интересно. Здесь опять же, доверие, здесь опять работа, здесь опять доверенные лица, эти люди у них обостренные чувства, они хорошо слышат, они услышат по голосу, что вы нормальный, что вы нормально сделаете, они услышат по голосу, они почувствуют, потому что у них другие чувства обострены для того, чтобы считывать информацию, они вас поймут, они поймут, что вы не сделаете плохого, они поймут, что вы сделаете хорошее.

Дело в том, что прямо сейчас сайты смотрят, раньше сайты были сами глухие, сайт — глухое изобретение. Для того, чтобы сайт перестал быть глухим, туда добавляли звуки, но они бесили, раздражали и мешали, потому что люди на работе не могут эти звуки смотреть, но самое крутое решение, которое вы можете сделать на сайте, чтобы сам сайт перестал быть глухим, это видео ролик, разместите видео презентацию своей компании, расскажите туда, расскажите честно, правдиво, как все есть, как все устроено, как вообще в нише у вас все устроено, как у вас в компании это устроено, просто расскажите, простым голосом человеческим и ваш сайт заговорит. Это нужно делать всем сейчас.

Вопрос 8. Какой веб-дизайн сейчас считается современным?

По-прежнему Apple задало тему плоского дизайна и именно он и рулит,  плоские изображения, отсутствие максимального количество теней,  трехмерных изображений, то есть это плоское изображение, как заливки цветом, иногда это градиенты, но и опять не очень жестить и из того, что сейчас больше рулит — это минимализм. Это значит, что ты конкретно показываешь товар и чётко и лаконично рассказываешь об этом товаре, ты показываешь услугу, но из-за того, что на сайтах очень много текстов, много картинок, много таблиц, ты размещаешь видеоролик туда, чтобы человек 3 минуты ролика посмотрел, принял решение, читать ему этот текст, не читать ему этот текст и дальше уже мог просто позвонить и спросить, “меня интересует вот это, проконсультируете?” Дело в том, что интернет перегружен, страницы перегружены, сайты перегружены, то есть я бы сказал, что сейчас дизайн, он остается пока что плоским, он стремится к минималистичности и к удобству. Но в будущем, я думаю, он уйдет в 3d, просто сейчас нет таких мощностей, не в плане того, что кто-то не может это сделать, в плане, что вот мы в веб-студии можем это сделать, можем сделать такой сайт, просто этот сайт в регионе не будет работать или в городе он будет работать, а вот чуть дальше отъехал и не работает, или в Москве, в центре Москвы он работает, а на даче, где плохой сигнал сотовой связи, он не работает, а доступность должна быть максимальной, то есть смысл интернета именно в этом. Поэтому, конечно же, сайты придут к 3d. 3d шоу-румы уже делают, 3d прогулки делают, это все будет, 3d товары делают, это все есть и будет, и будет только больше, в очках, все это будет, но пока это не массовая история и ее в дизайне на сайте немного, то есть это тонкие интеграции.

Вопрос 9.  Вопрос по поводу работы, какие самые частые ошибки существуют или совершают веб-дизайнеры?

Непрофессионализм, просто непрофессионализм! По факту чуть-чуть умею того, чуть-чуть умею этого, чуть-чуть умею того, вроде могу, вроде могу в целом, могу, но на чуть-чуть, вот непрофессионализм. Он в деталях, это знаете, как вот недавно авто-ревизоро выпустила ролик с авто-ру про mercedes, где показано по фотографиям они определяют состояние машин и вот Кирилл там рассказывает о том, что посмотрите на строчку на мерседесе, она же кривая, говорит ее же криво зашивали, ну то есть ее зашивали, потому что боковая подушка стреляла и ее потом зашили, то есть дальняя строчка ровная, сверху же строчка ровно идет, снизу кривая, ну это то же самое. То есть вот в сайте то же самое происходит, у вас может быть пол сайта нормального, пол сайта кривого или будет, в деталях будет не та проработка, она будет отсутствовать, глубина будет отсутствовать, смысловая передача будет теряться, информация для продажи, для вашей презентации будет донесена не вся и не в правильной мере скажем так.

Вопрос 10. На сколько целесообразно при создании сайта использовать шаблон?

Когда стартовый бизнес — это максимально целесообразно. Когда бизнес только начинает, это нормально абсолютно использовать шаблон. Весь вопрос в том, кто заполнять будет. Если фрилансер-родственник который, посмотрите его работы, если они вам нравятся — у вас будет также, если они вам не нравятся — у вас будет также. Посмотрите на работы веб-студии, нам тяжело плохо делать, глаз дергается когда линия не там стоит, я тут же начинаю скриншоты присылать, не важно что, я не говорю клиенту “еще заплатить денег надо, я тут полосочку поправил” я просто — ”поправьте полосочку, я не могу на нее смотреть, она косая, у вас там горизонт за горизонт, у вас там не сходится”, а должно быть ровненько, красивенько, приятненько, чистенько.

Вопрос 11. В целом, в принципе да, везде очень много студий, веб-дизайнеров, фриланса. У каждого есть свой вкус, подход. Вот при всем при этом, существует ли единый, правильный дизайн?

Я бы сказал, что существуют определенные критерии и параметры, которые точно должны быть отображены про компанию на сайте. Я бы еще сказал, что если мы возьмем 10 веб-студий, при них будут и фрилансеры, веб-студии разного уровня, я бы сказал, что три дизайна из десяти будут приемлемы и они будут разные, они будут по-разному сверстаны, по-разному интегрированы, но три работы из 10 будут приемлемыми, остальные семь можно будет просто переделывать сразу, то есть когда вы приходите и говорите ”мне нужен сайт”, вот 10 компаний, вы говорите здесь 200 тысяч рублей, вот пусть эти 10 компаний сделают за 200 000 рублей, допустим они согласятся, так вот вы получите 7 неприемлемых работ за эти двести тысяч рублей, а три приемлемых, но эти три будут различаться, они все три будут вам нравится, какая-то больше, какая-то меньше, но если мы возьмем вашу жену или вашего мужа или вашего там у кого-то еще будем опрашивать, то ему будет другое нравится, второе, а третьему будет третье нравится, но с точки зрения критичности и будете критично слушать, да и вот это здорово, это как ты хочешь себе купить mercedes, бмв или audi, черные все-все.

Я просто тогда понимаю, что здесь целесообразна причина того, что все-таки больше веб-дизайн гнется под клиента, потому что.. ты правильно говоришь, все черные машины, все разные. Также по сути и веб-дизайн. То есть, по большей степени, все зависит от клиента.

Зависит от клиента, нужно уточнить, что именно зависит. 

Ну, правильность какой-то работы, выполнения.

Я б сказал, что зависит 50 на 50, вот не 51 на 49, я бы сказал, что в создании зависит все 50 процентов от студии, 50 процентов от клиента. Если клиент все данные предоставляет, все четко делает, а все остальное в результате, в стопроцентном результате будет зависеть от студии. Если клиент ничего не предоставляет, то все остальное, вот это все остальное зависит от студии, но 50 процентов зависит.

Просто студия, вот мы, например, к нам клиент просто позвонил, мы сделали один сайт, он говорит нам нужен еще один сайт агентства недвижимости, у меня времени нет приезжать, сделайте, какой пример вам нравится, вот этот, а что у вас есть, мне пока некогда, мы отрисовываем дизайн, это один раз так делали, сейчас мы уже так не работаем. Отрисовали дизайн, прям со всеми элементами, принесли ему картинку, показали, значит вот этот же сайт в другом абсолютно дизайне, вы видите это, да, другой совсем сайт, вы увидите здесь элементы, точно такие же, да, у меня вот этого нет, вот этого нет, вот этого нет, клиент за 15 минут почеркал все, мы почистили дизайн, это стал другой сайт, потом мы его сверстали, мы его синтегрировали. Потом из данных у вас загрузка с xml файла? Да, здорово, дайте файл, дали файл, заливаем, загрузка пошла, все работает. А у вас менеджеры связаны с объектом? Связаны. Фотки менеджеров дадите, мы сами заполним? Окей. Сайт существует до сих пор.

В целом, да, наверное. Не должно изначально все ложиться на плечи студии. Должна быть связка подачи информации с обеих сторон, понимание.

Да, тут две стороны это делают, одна сторона, да, она заказывает, да, она платит деньги, но вторая сторона, она реализует и вторая сторона, она реально расходует ресурсы, она реализует и расходует ресурсы. Истории когда сайты на шаблоне могут стоить много денег очень часто упираются в то, что сайт на шаблоне можно сделать за две недели или за неделю, или за два дня, ну зависит от сайта, мы делали 9 сайтов за 2 дня, было 6 сайтов на джумле, 3 сайта просто по 5 страниц html, абсолютно все с разными дизайнами, абсолютно все с разными названиями компаний, логотипами, новыми дизайнами, это делало три человека. Это были компании, у них были прайс-листы, это были рабочие сайты, по ним люди потом звонили, но была такая заявка, сделать срочно 9 сайтов. Можно сделать, уровень детализации не скажу что высокий, ну там где стройка, там была стройка, там где поставка оборудования медицинского, была фотография медицинского оборудования, был прайс-лист, был телефон, были даже у ряда сайтов мобильные версии, по моему и потом в остальных тоже доделали.

То есть можно, очень много зависит от планирования, колоссально зависит от планирования. Мы здесь должны спланировать как будет двигаться проект, я по клиенту должен считать как он даст мне данные, вот 40 минут назад звонил клиент, который сказал: ”Иван, начните пожалуйста работу сегодня“, — сказал это в четверг. “Я пришлю вам данные сегодня после обеда” — данные он прислал во вторник после обеда. Мы начали работу в пятницу, мы начали планировать как мы сделаем это, как мы сделаем это, как мы сделаем то, что мы можем, что из понятного того ,что мы можем сделать сейчас без данных, потому что мне важно результат получить, мне важно не поругаться, потом сказать, когда вы мне данные не дали, да вот в договор смотри там, да и то, что штрафы, все в суд иди. Нет, нам важно сделать вам этот сайт, чтобы он у вас был, чтобы его посмотрели и чтобы нам потом от вас в том числе позвонили и сказали: “Вы такой классный сайт сделали, а вот у нас другая ниша, можете нам сделать?” или “Вы нам сделали классный сайт, а у нас еще один бизнес, нам нужен еще один сайт”. Есть студии, которые делают только сайты автосалонов, есть только недвижка, но я думаю, что это дробление. Кто-то дробится, таким образом пытается как бы себя просто в отрасли запихнуть, скажем так, но я пока не пришел к выводу и к решению, что нам нужно обособляться в таком плане и у нас работы абсолютно разные, услуги разного масштаба, у нас есть услуги там регистрации фирмы от 3000 рублей, есть услуга по перевозке каких-нибудь атомных реакторов на кораблях, которые там миллионы стоят, морскими грузами, это разные услуги, их по разным презентовать надо.

При этом всем, ты считаешь что лучше, чтоб это была не дробленная компания, что это показывает мощь одной компании, что мы делали здесь и что мы сделаем там, чем одна компания, которая поделена на какие-то там микрокомпании?

Тут вопрос еще в развитии и в возможностях. На текущий момент мы не имеем возможности так раздробиться, потому что у нас нет, например, с точки зрения недвижимости, 10 работ, хотя бы даже 7 работ нет. С точки зрения интернет-магазинов, у нас тоже этих работ немного, чтобы мы обособленно выделили что мы делаем интернет-магазины, но если вы возьмете те магазины, которые делаем мы, с тем как они работают и вы увидите, что они сделаны на высоком уровне, то есть мы умеем делать с большим количеством товаров, если нужно сделать агрегатор, мы его можем сделать. Но последняя беседа была: — ”Здравствуйте, вы можете сделать вот такой сайт?” и скидывают пример типа алиэкспресса, но только американской игры. — “Можем.” — “Сколько будет стоить?” — “От полутора миллионов минимум, там площадки, личный кабинет, и все хорошо”, — исчезли. Можем сделать. Хотите aliexpress? Сделаем. Хотите вконтакте? Сделаем. Хотите facebook? Сделаем. Что угодно хотите сделаем, но я бы все же делал то, в чем я вижу сам перспективу, потому что делать просто второй контакт не интересно, делать просто второй фейсбук не интересно, но я сделаю, делать второе авито не интересно, сделать второе авито под другим углом, под другую аудиторию, которая будет иначе заходить и чуть иначе взаимодействовать, хотя там тоже будут те же самые объявления — вот это интересно, это делать интересно, там жизнь есть, а просто сделайте мне вконтакте второй, ну…

Это как Юла?

Юла зашла через геолокацию, весь посыл юлы был через геолокацию, то есть если мы смотрим посыл авито, он через поиск и через объединение баз данных, посыл Юлы через геолокацию, найди рядом собой. И с точки зрения Юлы, Юла — это больше московская история, это вообще не история там Тюмени. Вот давайте так, мне нужно ехать купить комод в Химки, 50 минут ехать, поеду я за ним или не поеду. Если мне нужно отдохнуть и подумать, и как бы дороги сейчас позволяют, я поеду, если ехать туда, если у меня аврал я чем-то загружен, я не могу поехать, я не могу доставку заказать, еще и не поедут. Вот, что сделала Юла. Она просто говорит: “выбери здесь или там”, а если этот комод один на всю Москву, именно такой за эти деньги, ты опять выбираешь ехать или не ехать, опять по геолокации. Москва выбирает по геолокации, я в эту школу танцев пойду или в эту, я в этот фитнес клуб пойду или в этот, по геолокации выбирают, где я живу. Тюмень так не выбирает, там четыре километра, это не здесь 40, это разные вещи. Я в Тюмени жил просто, в Тюмене 14 километров это ад для меня казался, ехать на работу 14 километров. Здесь люди и на работу ездят 60 в день минимум, тут от мкада до центра доехать столько, нет поменьше по-моему.

Юла с точки зрения захода на этот рынок — гео история. Авито сейчас эту карту прицепила и как бы добавила функционал юлы, юла зашла через геолокацию, а сейчас будет добавлять функционал авито. Юла говорит, что у них там активы, у них там еще что то, но я вот лично, я не пользуюсь юлой, я пользуюсь авито, вот мне надо что-то найти, что-то купить, я иду на авито, как бы вот, я не пользуюсь юлой, ну не зашла она мне, не знаю почему, должна была зайти, не должна была зайти, что должно было для этого произойти.