Рубрика: Информация

Логотип – это значок и название вашей компании, возможно, плюс небольшой слоган или какая-то уточняющая информация. Ваш будущий логотип будет нанесен на сувенирную продукцию, которую вы будете дарить своим клиентам, на визитки, на презентацию, а также на сайт – он будет представлять вашу компанию в интернете. Логотип может наноситься на одежду, на автомобили. Он также может использоваться в визуальных элементах наружной рекламы, например, на баннерах.

Существует несколько подходов к созданию логотипа. Первый вариант: заходим на shutterstock.com, находим там подходящую иконку, не меняя ее, рядом пишем название компании выбранным шрифтом. В результате получается логотип. Такой подход стоит 3-5 тысяч рублей.

Второй вариант: заходим на shutterstock.com, находим там образ и интегрируем под вас. Иконка, созданная дизайнером, перерисовывается, поскольку подходит вам не до конца, ее необходимо модифицировать, улучшить. Данный логотип может стоить около 30 тысяч рублей.

Если вам необходимо полностью разработать образ вашей компании и создать уникальный логотип, его стоимость может начинаться от 180 тысяч рублей. Он создается именно для вашей компании, и подобного в мире больше нет. Но не всем и не всегда это нужно, порой достаточно первого или второго варианта.

На нашем сайте в разделе «Документы» вы можете скачать договор и ознакомиться с ним. Он находится в открытом доступе. Если после его изучения у вас остались какие-либо вопросы, мы с удовольствием ответим на них.

Не все пункты являются окончательно утвержденными – есть пункты, относительно которых мы договариваемся и ведем обсуждение. Но все это необходимо сделать до подписания документа, поскольку после подписания мы уже действуем в рамках договора и все изменения идут через дополнительные соглашения.

Также есть документ «Правила предоставления данных в компанию». Данные, которые вы нам предоставляете, должны быть соответствующим образом оформлены, упакованы и отфильтрованы именно вами. Почему вами? Потому что вы лучше разбираетесь в данной информации.

Например, фотографии. Если у вас строительная компания, то только вы знаете, какой именно объект изображен на снимке. Фотографии должны лежать в папке и быть пронумерованы. Вы должны указать номера фотографий, какая из них должна быть размещена первой, какая – второй и т.д.

В разработке самое ценное – это время. Именно оно, по сути, и оплачивается. Это время профессионалов, работающих над вашим проектом. При исправлении сложившейся ситуации происходит потеря времени, потеря ресурсов, и работы становится больше.

Что происходит, когда вы предоставляете фотографии, но они не пронумерованы? Мы размещаем изображения на свое усмотрение, но оно может отличаться от вашего. В итоге происходит ситуация, когда работа произведена, а, по вашему мнению, мы поставили не ту фотографию, и ее нужно заменить. Это, казалось бы, незначительные вещи, но, например, замена тридцати пяти объектов портфолио повлечет за собой дополнительную работу. Именно поэтому предоставляемые вами данные должны быть структурированы и понятны и нам.

Еще один важный момент – копирайт. Например, у вас двенадцать услуг, но тексты по ним вы не предоставляете. Мы можем написать их сами. У нас есть копирайтер, и после договоренности о стоимости он их напишет. В данном случае мы сами или совместно с вами создаем техническое задание на конкретный текст, уточняем, как он должен выглядеть, где его следует разместить. Только после этого мы публикуем его на сайте.

Итак, правила предоставления данных находятся в открытом доступе, вы можете их посмотреть и скачать. Они являются частью договора. В правилах указано, как предоставляются логотип, фотографии, видео и тексты для будущего сайта.

Перед созданием каждого сайта необходимо заполнить бриф. Клиент спрашивает: «Сколько стоит сделать сайт?» Невозможно ответить сразу, поскольку задача неясна. Даже если есть понимание, что это будет сайт-визитка, корпоративный сайт, интернет-магазин или лендинг – все равно непонятно, сколько он может стоить, ценовая «вилка» может сильно отличаться.

Даже самый простой landing page, одностраничный сайт, подразумевает множество вариаций. Это может быть обычный лендинг или мультилендинг, с CMS-системой управления контентом или без нее. На лендинге может быть семь экранов, а может – двенадцать. Также различается уровень дизайна.

То же самое касается сайта-визитки и корпоративного сайта. Обычно под сайтом-визиткой клиенты подразумевают небольшой сайт на десять страниц, а зачастую по факту выходит тридцать пять. В корпоративном сайте предполагается тридцать пять страниц, а по факту – триста пятьдесят. Изначально планируется семнадцать услуг, а в процессе разработки их оказывается тридцать восемь.

Все это имеет значение. Стоимость создания сайта неизвестна, пока бриф не заполнен. Обычно разработчики присылают документ «Word», где слева задан вопрос, а справа – пустое поле, и заказчик должен сам придумать, что ответить, но он не знаком с большинством терминов. Например, модуль подписки. У клиента нет понимания, как должным образом заполнить эту графу, чтобы в веб-студии его поняли.

Поэтому для наших будущих клиентов мы создали бриф в виде формы «Бриф для создания сайта». Он есть в разделе «Документы». В нем шесть вкладок. В каждой вкладке есть свой список вопросов, отвечая на которые где-то необходимо просто выбрать пункт, где-то – заполнить, внести данные. Именно полное заполнение этого брифа уточняет общую картину стоимости. После его заполнения можно назвать приблизительную цену, но не конечную.

Первично бриф редко заполняется клиентом полностью. Как правило, до конца заполняют люди, уже знакомые с порядком написания брифа, которые уже заказывали не один сайт. Для подобных клиентов это обыденно и просто. Для тех же, кто сталкивается с этим в первый раз, многие слова непонятны.

В нашей компании форма брифа очень удобна. После ее заполнения бриф приходит к нам на почту, и с вами связываюсь я или один из сотрудников. После этого уже можно предметно разговаривать о стоимости и сроках разработки проекта.

В брифе есть информация о клиенте и задача, которую вы ставите перед нами как разработчиками. Есть пункт, относящийся к дизайну – каким вы хотите его видеть. Есть элементы сайта, функционал – каким видите его вы, а также вопросы относительно контента и будущего сайта, его доработок.

Заполняйте бриф. Он поможет нам назвать более точную «вилку» цены вашего проекта.

Как только дизайн нарисован и согласован с вами, в CRM-системе ставится задача на верстку. Результатом выполнения такой задачи будет являться сверстанный макет, который уже будет лежать на тестовой площадке. Там будет HTML-документ, в нем уже видна анимация, т.е. он готов к интегрированию на CMS-систему. Но внутренняя навигация все еще будет отсутствовать. Это означает, что вы будете видеть ссылки, но не сможете по ним переходить. Это будут несвязанные страницы, элементы и блоки – это лишь верстка.

После того как все будет сверстано, начнется этап интегрирования. Во время этого процесса вы можете наблюдать, что на сайте все «кривое»: что-то неровно, чего-то не хватает или выглядит иначе, чем представлялось. Такие особенности допустимы и возможны, и нет необходимости сразу писать по данному поводу комментарии.

Во-первых, есть такое понятие, как кэш, который нужно обновлять. Во-вторых, и при верстке, и при интеграции до состояния идеального макета вычищается очень большой объем данных. Например, сначала все верстается под браузер Google Chrome, и в нем все будет ровно, в отличие от браузера Safari, где информация может некорректно отображаться. После каждый таких итераций вычищается код и к концу разработки сайт работает в большинстве браузеров, на большинстве устройств.

Это этапность разработки. Сначала мы в максимально быстрые сроки делаем десктопную версию, которая работает на компьютерах, а мобильную – уже в конце, когда есть данные, все заполнено, все интегрировано, поскольку существуют некоторые особенности.

Наша компания пользуется CRM, в которой ставятся задачи исполнителям. Они их выполняют, комментируют. Также и клиент имеет доступ к CRM. Он может участвовать в разработке, где-то подсказывать, в чем-то с ним советуются.

Зачем нужна CRM? В чем заключается основная проблема? Существует множество устных договоренностей. Как правило, все проекты объемные, и устные договоренности забываются. Именно поэтому в CRM-системе есть чек-листы с указанием точных команд, что нужно сделать, что необходимо заменить или что некорректно.Когда мы с вами проводим встречу, результатом ее является список корректировок. Вы можете удаленно внести этот список, и мы добавим его на сайт, если он вдруг возник. Но при устных договоренностях возможны ситуации, когда не только мы, но и вы сами можете забыть о том, что попросили сделать именно так.

Именно поэтому есть CRM-система. Вся переписка, которая в ней ведется, учитывается в договоре. В нем есть отдельная строка, где прописывается, что контроль над работой идет там. Если мы меняем какие-то условия, в т.ч. условия сотрудничества, что-то корректируем, все это совместно обсуждаем и отмечаем в CRM-системе. Не меняя договор, мы можем в CRM-системе указать пункты, замена которых должна быть произведена (по общей договоренности), и выполнить работу согласно новым пунктам.

После интеграции сайта мы переносим его на площадку, к вам на хостинг, подключаем к вашему домену, настраиваем почту, устанавливаем метрику – и ваш сайт готов. Вы имеете возможность его администрировать, можно настроить контекстную рекламу.

Если в процессе разработки у вас возникает новая идея, мы ее записываем и вместе с вами обсуждаем, в какой момент мы будем ее внедрять: на данном этапе разработки или же после того, как все будет готово. Любая ваша новая идея, не прописанная в договоре, является новой задачей. Заново составляется смета. У нее своя стоимость и свои сроки исполнения.

Например, мы договорились, что на сайте будут просто новости. Процесс разработки запущен, но через месяц вы вдруг решаете, что вам нужна подписка на новости. В дизайне этого нет. Соответственно, подписка тянет за собой макет письма, модуль рассылки, его настройку и интеграцию модуля, который будет собирать адреса электронной почты на сайте. Плюс это нужно встроить в дизайн, в десктоп, в мобильную версию.

Если все эти пункты делать в текущий срок, то они могут отодвинуть выполнение основных задач, и мы можем выйти за рамки сроков относительно имеющегося договора. При поступлении новой задачи мы ее дополнительно оцениваем и реализуем, если вас устраивает стоимость. Общий срок выполнения может быть увеличен, либо остаться таким же: все зависит от придуманного вами модуля.

Приведу примеры. Допустим, вы посчитали, что в интернет-магазине не нужна оплата, а впоследствии поменяли решение, и она должна быть подключена сейчас. Или вы полагаете, что на начальном этапе нет необходимости в смс-информировании об оформлении заказа – и вас, и клиента, а потом решаете иначе.

Итак, если возникают новые идеи, мы их записываем в CRM-систему, там же или на встречах с вами обсуждаем, документируем, запускаем на текущий момент или делаем позже.